| 问题: 提问者：乖乖知道 最佳答案:京东得售后很垃圾，以下是我个人得经历，希看你参考！你也可以感觉到得往网上搜搜京东客服！ 我们在那买了三个电风扇，上月12号买得，其中整个工作了3天多就OVER了，我们得承认，这是厂家得题目！跟京东没太大密切关系！ 可是我16号交得换货申请，当时网站在维护，更本填不上表！过了N个小时，填了表！改正审核了！ 第二天，我给客服打电话，他们说尽快！ 第三天，我跟他们说我得换货号，人家客服楞说他们得返修单号没那么长了，结果我又上网看了一下，就是那么长，我又打了整个，还是那么说了，说返修单号没那么长得，你说气不气！ 终于买通第三个，（中间有N个电话，不少于10个，接通无人说话，过10几秒挂线，我给别人也打了，不是我电话得题目）我把情况说了N遍，她又不知道怎么查得，又有了！告诉我，等！等客服取货得电话！ 22号，也就是周一，还没人来取货！我又给客服打电话，客服说，等！ 下午，终于有人打电话了，说，让我们自己得给电风扇送过往！ 这个气！ 后来，终于说，快递过往，到付！（他们那个客服在苏州桥，我们在紫竹桥，在北京得人都应该知道有多近！） 又过了N天，忘了几天了，告诉我们，现在库房没货，换不了了！ 又让我们把其他得配件发过往退货！ 结果在催了N次，打了N个电话，给我们得答复是，等！我们在催！ 终于在7月份得某一天告诉我们，又有货了，给我们换！我说，换也行！那就接着等吧！ 又天天整个电话得询问，在N天之后，又告诉我们，说又给我们退了，而且由于退了之后，总金额不到200，要把10元钱得优惠卷还要给我们扣下！我汗！ 我也不知道今天距上月16号多少天了，也不知道打了几十个电话了，真得有点麻痹了！ 时至本日，我们依旧没有见到所谓得退款！！发票也没有给我们寄来！不知道这样漫长得等待好需要多久！ 郁闷啊！闹心啊！ 我想请问，就这样得客服，你还敢买吗？？ 我想请问，就这样得客服，你还敢买吗？？ 假如自己得买东西，我宁愿多花几十块钱到正经得方往买！ 不是我诋毁京东，也许我得例子是个别，但是这件事得确就发生了！我不明白就这样得售后，他们凭什么达到100亿得销售额！ 对京东商城的评价： 1、诱导 2、欺骗 3、不负责任 4、客服电话最好别打 下面是我在买手机时的一段亲身经历： A、“好的评价会在首页展示并获得额外的积分奖励哦！”这个是网站评价页面显示的一段话：分明是诱导......什么意思？误导其他用户来买东西??诱惑爱占小便宜的人？ B、客服贼差劲，打400电话说是“第一位”等待者，结果等了半小时，还在等....这叫客服吗？ 3、下订单的时候明明能下单的，但是下了以后，打电话问订单状态，说要订货，没货就在产品页面设置不能下单--- 上一篇：京东商城能否回收旧家电 下一篇：京东商城提货得疑问 |